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自助申请退换货

办理退货后,需要自行联系物流公司将退货商品
第一步:进入“我的订单”—“自助退货”页面,找到需要退货的订单点击“退货”按钮;
自助办理退货申请的具体退货流程
 第二步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请”;
自助办理退货申请的具体退货流程
第三步:提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”;
自助办理退货申请的具体退货流程
如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您登陆账户进入左边“我的交易—订单管理”菜单自助取消操作!
自助办理退货申请的具体退货流程
如需修改退货商品,点击“取消退货”按钮取消当前退货申请,然后再点击“退货”按钮,重新填写并提交退货申请。

                                                                                                                                   


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